Avis clients SAS ARENOV91 Essonne (91)

5 étoiles !

5/5(76 votes)

Nos Avis clients

Claude N. Bretigny sur Orge (91220) | Essonne (91)

De bons conseils et une mise en confiance dès le début, Christian Moulard de la société Arénov91 est un artisan qui a le souci du travail bien fait et qui sait être à l"écoute avant, pendant et après installation. Je recommande cet artisan et suis très satisfaite de mon installation.

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Bonsoir MMe Noirot, Je suis satisfait que cette installation soit a la hauteur de vos attentes et je vous remercie pour votre commentaire qui nous aide chaque jour à avancé et construire un vrai partenariat avec nos clients. Cordialement, C.Moulard

Frédéric P. Neuilly sur Marne (93330) | Seine St Denis (93)

Malgré la complexité du lieu, installation conforme et plutôt satisfaisante, reste à tester sur une année mais jusque là, ça va...

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Merci pour votre commentaire. Nous serons présent pour atteindre le niveau de qualité attendu. C.Moulard

Frédéric P. Neuilly sur Marne (93330) | Seine St Denis (93)

Installation conforme, avec pour le moment le bémol de l'usage compte tenu des conditions climatiques, depuis la mise en place jusqu'à ce jour, pas très favorables à un usage optimum, nous attendons les beaux jours...

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Merci pour votre commentaire. Nous aurons l'occasion d'échanger dés l'arrivé des beaux jours pour mesurer l'efficacité de l'installation. Cordialement, C.Moulard

Frédéric P. Neuilly sur Marne (93330) | Seine St Denis (93)

réalisation dans les délais, et réactivité satisfait de la prestation

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Merci pour le commentaire et bonne chaleur ...... C.Moulard

Nathalie G. Etrechy (91580) | Essonne (91)

Rapide, propre, de bons conseils. Efficace.

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Merci pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez donné. Cordialement, C.Moulard

Thierry L. Etrechy (91580) | Essonne (91)

La chaudière a été installé en juin 2018. Elle a posé quelques problèmes, très anecdotiques dans un premier temps, puis quotidien à partir du mois d’août. Nous avons basculé l'alimentation en eau chaude sur le réseau électrique, ce que permet la chaudière Hargassner (je ne suis pas certain que cette possibilité existe chez d'autre fabricants). Dès mon retour de vacances, l'installateur et le service après-vente se sont mis sur le traitement de l'incident. L'installateur est venu à mainte reprise pour traiter la panne. Toute les semaines, jusqu'à résolution de l'anomalie. Il semble que celle-ci soit résolue. ... Quant à l'installation, Monsieur Moulard est à l'écoute du client. Je voulais, que ma chaudière, le silo, le ballon soient dans la même pièce. Ce qui fut fait. Je voulais une solution simple et conforme (la distance rue==> bouche alimentation du silo doit être inférieure à 25 mètres). Ce qui fut fait. L'installation s'est déroulée sur une semaine et l'eau chaude sanitaire à été maintenue. Mon sentiment est le suivant : quel que soit le système, il tombera en panne un jour ou l'autre (dommage pour moi, que ça soit arrivé si rapidement). L'important est d'avoir du personnel disponible pour traiter les problèmes. (il n'est de bons murs que de bons hommes disait Robert Merle en évoquant les défenses militaires des villes au 16° siècle). En l’occurrence, j'ai pu mesurer l’opiniâtreté de la maintenance. Les points positifs sont aussi: ==> l'information par mail des défauts. ==>Le principe de sonde extérieure qui conditionne une puissance de chauffage qui s'adapte automatiquement. ==> le mode en secours de production d'eau chaude. Les axes de progrès : ==> les mails automatiques sont partiellement en Allemand. (c'est désagréable un message d'erreur en langue étrangère. Sont-ce des insultes ?) ==> J'ai envoyé un mail à Hargassner à ce sujet, sans avoir reçu la moindre réponse. (je ne parle certainement pas la bonne langue. Serait-ce du mépris ?). ==> J'aurais, pour le prix, aimer ne pas avoir de pannes. (mais, à la limite, ceci ne m'agace pas, tant le traitement a été de bon niveau.

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Merci pour votre soutien et votre patiente quant aux différents aléas lors de cette mise en route. Nous avons été ravis de collaborer a la réussite de ce projet et ferons en sorte que vous en soyez pleinement satisfait. Cordialement, C.Moulard

M C. Morsang sur Orge (91390) | Essonne (91)

Très satisfait du début à la fin, de très bons conseils et travaille impeccable, nous recommandons vivement la société ARENOV91

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Bonjour Mr Mercier Nous avons été ravis de pouvoir réaliser cette prestation dans votre habitation et nous serons là pour vous donner entière satisfaction quant aux suivis des performances et maintenances des matériels. Bonne continuation C.Moulard

François B. Avrainville (91630) | Essonne (91)

Ingénieux, réactif et tenace, Christian Moulard a su installer une chaudière moderne Hargassner sur un réseau ancien qu'il a fallu adapter et remettre en ordre de marche. Il s'en est tiré avec brio et je recommande ARENOV91 pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Bonjour Mr Bataillard, Merci pour votre avis qui chaque jour me sert à réaliser de beaux projets tel que le votre et c'est un plaisir que d'avoir travailler à vos cotés pour réaliser cette prestation. Cordialement, C.Moulard

Jerome F. Villiers sur Orge (91700) | Essonne (91)

Sur les conseil de Mr Moulard nous avons fait le bon choix pour l’installation d’un adoussisseur d’eau. Très bon produit qui correspond à notre demande, bonne installation, chantier très propre. Nous voyons et nous sentons la différence. Bravo car nous sommes très satisfait.

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Bonjour Mr Flesselle, Je suis ravis que cela correspond à vos attentes et suis conforté dans le bon choix des produits installés. Ravis d'avoir réalisé cette prestation. Cordialement, C.Moulard

Renaud F. Villemoisson sur Orge (91360) | Essonne (91)

Installation s'est déroulée parfaitement avec un temps d'installation qui nous a permis d'en profiter dès la soirée. L'installation a été hyper propre, comme si de rien n'était. Et notre poêle était là :-) SAS ARENOV91 sont hyper compétents et maîtrisent bien ce métier. Ils sont de bon conseil et savent trouver toutes les solutions selon l'installation envisagée. Je recommande à 100% voire plus :-)

Christian MOULARD
pour SAS ARENOV91

Bonjour Mr Feyfant, merci pour votre avis qui nous sert à avancer chaque jour et d'être toujours à l'écoute des clients pour les satisfaire au mieux et suivant leurs besoins et recommandations. Cordialement, C.Moulard